Políticas y Aviso de Privacidad

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara Camcoy Group S.A. de C.V. Ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Privada 59 sur # 1703 2 Col. Ampliación Reforma Puebla, Puebla CP. 72160. A través de su marca Mak.ya y como responsable del tratamiento de sus Datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma confidencial, por lo que al proporcionar su información personal como: Nombre; Razón Social; RFC; Dirección; Teléfono; Correo Electrónico; y Dirección de envío, aseguraremos la privacidad, confidencialidad e integridad de sus datos.

Sus datos serán tratados por el Departamento Central de ventas de Camcoy Group S.A de C.V., a quien usted podrá contactar en el teléfono 222 248 34 65 o en el correo electrónico  privacidad@camcoygroup.com

Información que recolectamos y su uso

Los datos personales del usuario se solicitan con la finalidad de proveer los servicios de venta y envío a domicilio de los productos adquiridos por el usuario a través de nuestra página web www.makya.com, Camcoy Group no solicita ni recolecta datos sensibles de los usuarios.

Así mismo, Camcoy Group utiliza los datos obtenidos para lo siguiente:

  • Informar a los usuarios sobre cambios, promociones, servicios y nuevos productos relacionados con las cotizaciones y pedidos efectuados por ellos en nuestra página web.
  • Crear un perfil con usuario y contraseña para que puedan realizar y dar seguimiento a sus pedidos.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de las actividades de compra/venta entre Camcoy Group a través de Mak.ya y los usuarios.
  • Envío de boletines promocionales por correo electrónico a los usuarios que así lo han solicitado y los cuales pueden cancelar en cualquier momento.
  • Proveer atención personalizada a los usuarios.

Al momento de enviarle al usuario contenido de nuestro sitio, se solicita la previa aceptación y consentimiento para recolectar información de sus datos personales, que son: Nombre; Razón Social; RFC; Dirección; Teléfono; Correo Electrónico; y Dirección de envío.

Camcoy Group, podría utilizar publicidad de terceros para realizar anuncios de sus productos, servicios y ofertas. Los terceros podrían mostrarle anuncios de acuerdo a lo visto en nuestro sitio durante su visita y de lo que haya consultado en otros sitios web cuando no se encuentre en estos.

Camcoy Group, puede utilizar el campo ID de cliente o usuario (identificador único asociado al usuario) para generar una cadena aleatoria que se almacena en una cookie del navegador, de este modo las visitas posteriores a www.makya.com se pueden asociar y determinar que pertenecen al mismo usuario; al utilizar el ID de usuario solo se puede analizar las sesiones en diferentes dispositivos por medio de una cadena de ID fija y única sin información personal identificable que represente al usuario.

Limitación de uso y divulgación de la información

Camcoy Group a través de Mak.ya, puede realizar campañas publicitarias a través de correo electrónico las cuales serán enviadas únicamente a los usuarios que así lo han solicitado. Los usuarios pueden dejar de recibir estos avisos en cualquier momento que así lo deseen ingresando a su cuenta y eliminando la opción respectiva. Solo Camcoy Group, tendrá acceso a esta información. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados puede hacerlo saber en el teléfono 222 248 34 65 o en el correo electrónico privacidad@camcoygroup.com.

Confidencialidad de la Información de los Usuarios

 

Camcoy Group no comparte información personal del usuario a personas o compañías ajenas a la operación y transacción de la compra, únicamente proporciona la información del usuario a las empresas que participan en el proceso de logística de compra y envío de lo que solicita el cliente a través de nuestro sitio al momento del registro o cuando realiza una transacción con nuestros servidores.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, Camcoy Group utiliza los servicios de Mercado Pago para el cobro y validación de la información del cliente. Camcoy Group solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso Mercado Pago y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a Camcoy Group la autorización de la transacción.

Camcoy Group, estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

Mercado Pago es un controlador independiente utilizado para procesar los datos del cliente. Política de Privacidad: https://www.mercadopago.com.mx/privacidad

Camcoy Group, se reserva el derecho de usar o revelar cualquier información personal, para cumplir con alguna disposición legal, reglamentaria, gubernamental o judicial, para proteger la integridad del sitio, para cumplir con una solicitud formulada por usted, o para cooperar en cualquier investigación legal o que tenga que ver con algún asunto de seguridad pública.

Seguridad de la información del usuario

La información que el usuario proporciona al registrarse en nuestro sitio www.makya.com es mantenida en nuestros servidores de manera segura. Lo que garantiza que la información que nos envían los usuarios, solo se comparte entre su computadora y nuestro servidor.

Al momento de contratar un servicio o comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales se les direcciona a la página mercado pago que ofrece seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, para ello.

Así mismo informamos que sus datos personales pueden ser Transmitidos para ser tratados por personas distintas a esta empresa. Es importante aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información.

 

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Departamento de Privacidad de Camcoy Group, ubicada en Privada 59 sur # 1703 2 Col. Ampliación Reforma Puebla, Puebla CP. 72160 al teléfono 222 248 34 65 o en el correo electrónico  privacidad@camcoygroup.com

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Camcoy Group establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.

 

Cambios y modificaciones de las políticas del sitio

Camcoy Group, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, dichas modificaciones estarán siempre a disposición y consulta del cliente y público general a través de nuestra página de internet https://makya.com.mx/pages/politicas-y-aviso-de-privacidad

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de Camcoy Group, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario e Camcoy Group S.A de C.V.

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de www.makya.com, significa que ha leído, entendido los términos antes expuestos.